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客人自动上门的黄金时代过去了

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2019-07-12 02:48:05

一个明显的趋势是,由于消费者选择能力的增强以及消费人群的分化,产生了大量新的垂直领域的触点和体验,如美妆、家居等垂直领域。而这些场景和触点有很多竞争者参与,这些竞争者在这些领域入手早,运作更灵活,比如线上线下融合的盒马、小红书等。围绕新的场景展开服务成为线上和线下零售争夺的主战场。

“与其他传统百货商场运营模式一样,我们还是地产经营模式,即品牌商入驻商场,由商场提供物业服务,再由品牌商和商场双方分成。”在罗火霖看来,商场不掌握库存量,对品牌没议价权,打折促销时力度没有电商有优势。

经查,王端方违反政治纪律,对抗组织审查;违反廉洁纪律,违规收送他人礼金,以赌博牟利;违反工作纪律,存在形式主义、官僚主义问题;违反国家法律法规规定,设立“小金库”;利用职务上的便利为他人谋取利益并收受财物,涉嫌受贿犯罪。

为改善经营状况,海口东方广场尝试开发线上平台“东方商场”,但是运作效果差强人意。与海口友谊商场、明珠百货等其他传统百货商场一样,线上平台仅局限于微信公众号,专注于培养客户黏性和打折促销的一些宣传,真正达到电商销售效果的微乎其微。

此外,为更多体现对消费体验方面的关注,如购物环境、商品陈列、空间规划或是“超市3C”“超市餐饮”等业态上的跨界,海口东方广场也闭店改造升级过。然而,这种简单的业态组合或业态细分不能解决行业遭遇困境的根源问题。

“近几年海口传统百货的高层变动频繁,原因是业绩没有起色。因为业绩,我经常睡不好。”在罗火霖看来,目前,海口东方广场主要面临着三大经营难题。首先,位于老城区,场地面积受限,无法扩大经营业务。其次,客流被新购物中心、电商分流,挖掘新客户动力不足。再者,面对电商给出的价格红利,百货没有价格优势。“总之,坐着收租、客人自动上门的传统零售业的黄金时代过去了。”罗火霖叹息。

海口东方广场是海南传统百货商场经营惨淡的一个缩影。《工人日报》记者走访发现,近几年,海南传统百货业经历了一波关店潮,而生存下来的也在不断调整转型升级。传统百货业未来出路到底在哪里?部分业内人士指出,传统百货业态已不能适应现有新消费的发展和变化,百货店转型发展的核心在于重构消费价值。

“总体而言,传统百货业的突围势在必行,其未来的成功与否取决于是否充分理解新的消费人群,新的垂直零售领域和场景,以及是否能够打造新的购物体验。”刘家诚说。

对于业绩变动的原因,美的表示,2018年公司聚焦产品力提升,推动精益管理与全价值链运用,把握行业消费升级趋势,不断优化产品结构,提升中高端产品占比,盈利能力持续改善。(毕磊)

这位女房东日常要务就是与租客打交道,她说,租客租房子,首先最重要的是问:房子有没有网络?免费WiFi对一些年轻租客来说犹如生命一样重要;其次是问“有没有热水器”。广州冬天的湿冷对来自北方的“新广州人”来说是一个考验,因此冬天有热水器是非常重要的。排第三位的则是空调。她去年就买了10多台空调,部分是更换,另一部分则是新装。这位包租婆表示,广州周边出租房源真不少,村民手里有很多房屋出租,故此她非常善待租客,对租客合理的需求都会尽量满足。

武汉大学里,樱花如期绽放。美中不足的是,“樱花劫”又一次不请自来:有游人随手折花,或把树梢拽至下巴,摆出各种造型;也有游人干脆坐上树干,甚至爬到树上晃枝杈,搞一场“人工樱花雨”。这般场面,让很多网友错愕,这也太不文明了。

编辑 康晰

要认清新的消费人群

图为活动现场

记者走访发现,海口东方广场面临发展的困局,是整个百货零售行业面临的困境。商务部发布的《2017~2018年中国百货零售业发展报告》显示,受制于物流成本高企、房租价格水平上涨、人工成本上升等因素,零售企业经营成本压力依然较大。一些企业由于缺乏充足资金,转型升级步伐缓慢。同时,经营模式问题一直是百货业持续关注的热点,一是长期联营制使百货企业经营能力丧失,难以摆脱对供应商的依赖;二是资金占用多,库存风险大,对安于现状的机制是极大挑战,加之扩大自营比例将触动代理商利益,难度很大;三是人才匮乏,缺少买手;四是采购过程成本控制难。

原有风光远去

“忧虑太多也没用,还是要拿业绩说话。”眼下,罗火霖将带领团队外出学习取经,研究减少成本的同时,如何留住消费者,甚至吸引新的顾客,让东方广场更好地生存下去。

近年来,北流市不断深化简政放权、放管结合、优化服务改革,优化营商环境,深入推进“多证合一、一照一码”登记制度改革,为企业开办和成长提供便利化服务,进一步降低市场主体准入门槛,提交材料比原来减少29种34个,1/3的业务实现“当日办结、立等可取”,以“减证”推动“简政”。截至2018年底,全市共有各类经济主体62233户,个体私营经济从业人员达22万多人,个体和私营经济成为吸纳新增就业的主渠道。近期,北流市出台《北流市进一步压缩企业开办时间实施方案》,提出“2019年6月前,北流市城区新设立企业基本实现‘企业开办手续3个工作日内完成’的工作目标。”

现在的研究中心已经发展为世界第二大、亚洲第一大普氏野马繁殖研究中心。这样的成就,来源于国家对生态保护的高度重视,也来源于像恩特·马克这样一批批工作者的默默奉献。(郭蕊)

记者从国网新疆电力有限公司获悉,新疆2018年积极落实电力体制改革,扩大了大用户直接交易、燃煤自备电厂与新能源调峰替代交易、火电企业发电权替代交易三种市场化交易规模。

找了一会无果后,“李师傅又提出,带我们到附近的龙爪堰地铁站寻找,说师傅可能在那里等客人。”刘红说。

“传统百货商场,从未如此艰难!”近日,海口东方广场常务副总经理罗火霖越发感觉心力交瘁。近两年,随着线上电商对传统百货业务的冲击、新购物中心对客流的分流,传统百货商场经营面临重重困难。“消费者的偏好已经发生了明显的变化,年轻人不可能专门为了买衣服而来逛街,集电影、书吧、美食街等为一体的购物中心更有吸引力。”罗火霖说。

“眼下,百货零售企业纷纷开始寻求自救出路,调整发展战略,转型升级。然而传统百货只有突破自己的经营模式,才能去寻找和开发新的消费者触点。”在海南大学经济与管理学院副院长刘家诚看来,这些触点的产生来源于消费者围绕自身生活方式的重新界定,从而对消费体验的多样化追求。

多地政策微调 松紧并存

六、松散懒惰,精神不振:常感到精力不支,好静恶噪,睡意绵绵,经常靠喝酒来强打精神。

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